市场营销信息系统是指有计划、有规则地收集、分类、分析、评价与处理信息的程序和方法，有效地提供有用信息，供企业营销决策者制定规划和策略的系统，它是由人员、机器和计算机程序所构成的一种相互作用的有组织的整体。
根据对市场信息系统的要求和市场信息系统收集、处理和利用各种资料的范围，其基本框架一般由四个子系统构成：
（1）内部报告。内部报告的主要任务是由企业内部的财务、生产、销售等部门定期提供控制企业全部营销活动所需的信息，包括订货，销售、库存、生产进度、成本、现金流量、应收应付账款及盈亏等方面的信息。
（2）市场营销情报系统。市场营销情报系统是指企业营销人员取得外部市场营销环境中的有关资料的程序或来源。该系统的任务是提供外界市场环境所发生的有关动态的信息。
（3）市场营销研究系统。市场营销研究系统是完成企业市场营销情况的研究工作所使用的程序或方法的总体。其任务是：针对确定的市场营销问题收集、分析和评价有关的信息资料，并对研究结果提出正式报告，供决策者针对性地用于解决特定问题，以减少由主观判断可能造成的决策失误。
（4）市场营销分析系统。市场营销分析系统是指一组用来分析市场资料和解决复杂的市场问题的技术和技巧。包括借助各种统计方法对所输入的市场信息进行分析的统计库，以及专门用于协助企业决策者选择最佳的市场营销策略的模型库。
