受权的原则与方法
由于组织及业务量的庞大,以及成本及培训人员等考虑,主管应将次要权责依序下授,
方可提高与扩大其工作层次。否则经理做科长的事,科长做组长的事,组长做组员的事
,这 样不但增加主管不必要的工作量,还易养成部属依赖性,甚至造成有志者离职。因此适
当的
授权是主管人员最重要且艰难的技巧与能力。
授权不仅涉及管理者本身的学识、个性、经验、观念等主观因素,而且领导人员需具有
宽大的心胸来让部属自行决定某些事情,容许员工犯错,欣赏员工的长处,期待他人工作成果,
不计短期利益,此外还需要有授权制度与规定,以明权责。
1.授权的原则
(1)何项工作必须亲自处理或决定。
(2)何项工作或权限范围可授予部门主管处理或决定。
(3)何项工作可由属员自行决定而无需回报。
(4)何项工作可由属员自行决定而需有完善报告。
2.授权的方法
(1)何人做此工作能做得与我一样好或更好。
(2)何人能决定此事而我亦放心。
(3)何人做此工作而时间较有利。
(4)何人做此工作而费用较经济。
(5)日常性或例行性工作可交由属员去做。
(6)何人的权责可自行决定此事。
(7)涉外工作可亲自处理,内部工作可交干部处理。
(8)交给新进人员或欲培养的人员处理。
(9)利用内部牵制作用,由部属决定某些事。