企业行政组织运行应遵循的规律
1.行政组织扁平化规律
所谓的行政组织扁平化是指通过扩大控制范围和减少中间环节,裁减冗员来建立一种紧缩的管理组织,使组织变得更加紧凑、高效、富有弹性和创造性。传统的管理模式大多是基于等级森严的金字塔结构来运作,这是和传统的市场条件的相对稳定相联系的,而扁平化规律则强调的是组织的动态发展、高效的信息沟通。实际上,从直线制组织结构到直线职能制组织结构再到矩阵制结构以及网络化结构的演变,就体现了组织的扁平化过程。扁平化规律具体包括如下方面:首先,是企业组织规模的小型化;其次,把顾客满意作为衡量员工业绩的重要尺度;第三,重视公司内的原子型组织的自主作用;第四,强调员工间的信息沟通
传统的企业组织结构多为金字塔型。其优点是结构严谨、等级森严、分工明确、便于监控等。但是,随着社会的发展和时代的变迁,特别是经济全球化进程的加快和市场竞争的加剧,这种组织结构的弊端已日益显露。主要是:由于管理层次多必然要导致机构臃肿、人员膨胀;人员膨胀必然要造成管理成本上升;人浮于事,又必然要带来扯皮现象增多和管理效率低下:管理层次多,势必造成信息传递不畅,甚至会出现信息在传递过程中失真;权力集中在上层,下属自主性小,参与决策的程度低,创造潜能难以释放;上层领导和基层群众相距甚远,不便交流,不易沟通。扁平组织利大于弊。其主要优点是:由于管理层次的减少,管理人员也就相应地会减少,不仅可以大大降低人工费用,同时还有助于实现工作的内容丰富化:管理跨度加大,迫使领导必须适度授权,领导放权下属就能自主,这对开发员工潜能和发挥员工的创造性极为有利,领导放权、放手、放心,才能换来下属尽职、尽责、尽力;管理人员授权要求领导必须十分审慎地选用下属人员,这对改善和提高员工队伍的整体素质也非常有好处;削减中间层次,缩短了上下层的距离,既可以提高信息传递的速度也以提高领导决策的效率,还可以促进上下级之间的沟通,一举多得;更重要的是层次减少。人员精干后,加大了员工的工作责任,增大了工作职位的挑战性,迫使员工自我加压,促使人才快速成长。
2.行政组织软性化规律
企业软性管理,是人本管理的一种实践形式。它是相对于传统的企业刚性管理而言的,刚性管理强调通过严格的规章制度、强硬的手段、森严的等级授权管理企业,企业管理的软性和刚性是一对矛盾的统一体,软性管理并不排斥传统管理中的刚性成分,是对传统刚性管理重器物层面轻人道理念、手段强硬缺乏弹性的辩证否定。软性管理实质上是在保持适度刚性的同时,尽可能的提管理的柔性,使企业管理有刚有柔、刚柔相济,更加科学、实用、灵活效。它代表着新时代企业管理的发展趋势
软性管理的内容。企业软性管理强调感情管理、塑造企业文化、推行民主管理、重视人才培训、人才资源开发:强调组织的软性化,如由集权向分权的过渡,金字塔型向大森林型组织过渡,强调组织机构的弹性权变设置等;强调战略决策的软性化,如增强战略的灵活性,实行弹性预算、推行滚动计划法强调营销组合来吸引消费者,刺激购买,实现销售;强调生产的软性化,如制业采用软性生产线来组织灵活生产、突出多品种、小批量、适应市场变化的产品;强调利用高新技术进行管理,如信息技术带来的管理信息系统,办公自动化等使管理具有更灵敏、快速的特点