企业通过不懈努力逐渐脱离了危机，并开始挽回影响。但企业的形象和地位还是会受到不同程度的损害，其不良影响将在企业日后的生产经营中显现出来。因此，企业不能只局限于危机的渡过，还应在危机结束或即将结束时，重塑企业形象。只有当企业形象得以重新树立，企业才真正转危为安，步入新的发展“快车道”。英国航空公司就是一个在危机中获利的典型企业。英航的108号班机，因有事被临时取消了飞往日本的航班，除一位老太太外，其他乘客都换乘其他航班飞往日本，最后，108航班上十几位机组成员，用一架可乘坐几百人的飞机，伺候这位老太太回日本。此事被世界各大媒体争相报道，一时间，英航乘客爆满，以致形成在英航客满时，其他航空公司才有生意可做的局面，英航获得了始料不及的巨额利润。
由此可见，脱离危机不是危机管理的目的，危机管理的真正目的是反败为胜，在危机中获利，也就是我们常说的将坏事变成好事。因此，在解决危机后，企业还应做如下工作：
（1）举办一些有意义的主题公关活动，弥补企业形象缺损，并利用危机，宣传企业正面形象，为企业的品牌声誉注入更新的生命力。
（2）持续地与关系群体进行有效沟通，以化解疑虑，加强彼此间的依赖和信心。
（3）继续保持与竞争者及支持者的关系，做到今天的朋友必须是明天的朋友，而今天的敌人也必须培养成明天的朋友。
