品牌的知名度，是指某品牌被公众知晓、了解的程度，它表明品牌为多少或多大比例的消费者所知晓，反映的是顾客关系的广度。品牌知名度是评价品牌社会影响大小的指标。品牌知名度的大小是相对而言的.名牌就是相对高知名度的品牌。
1.品牌知名度的层级。品牌知名度的范围很大，包含一个连续的变化过程，一般将知名度分为四个层次：无知名度（Unaware of Brand）、提示知名度（Aided Awareness）、未提示知名度（Unaided Awareness）和第一提及知名度（Top of Mind）。四个层次呈金字塔型，品牌达到第一提及知名度.意味达到金字塔的顶端.从底层往上发展，实现难度逐渐加大。从品牌管理的角度，产品经理应关注后三个层次。
（1）无知名度。指消费者对品牌没有任何印象，原因可能是消费者从未接触过该品牌，或者是该品牌没有任何特色，根本无法引起消费者的兴趣，十分容易被消费者遗忘。消费者一般不会主动购买此品牌的产品。
（2）提示知名度。是指消费者在经过提示或某种暗示后，可想起某一品牌，能够说出自己曾经听说过的品牌名字。比如，当问某人电风扇中有哪些品牌时，他（她）可能说不出什么品牌。但经提示“美的”后给出肯定的回答，那么“美的”
就具有一种提示知名度。这个层次是传播活动的第一个目标，它在顾客购买商品选择品牌时具有十分重要的地位。
（3）未提示知名度。消费者在不需要任何提示的情况下能够想起某种品牌，即能正确区别先前所见或听到的品牌。对某类产品来说，具有未提示知名度的往往不是一个品牌，而是一串品牌。比如，对于彩电品牌，你可能说出长虹、海尔、康佳、TCL、松下、飞利浦等很多。虽然品牌没有被第一个想到.但说明消费者对这些品牌形成了较深的印象，消费者在选购产品时会在这些品牌中进行比较，哪种品牌的特征更能满足消费者的偏好，哪种品牌的产品就会被消费者选中。
（4）第一提及知名度。是指消费者在没有任何提示的情况下，所想到或说出的某类产品的第一个品牌。如，有些消费者说到家电便想到“海尔”，说到碳酸饮料，“可口可乐”是其首选，买香水要买“夏奈尔5号”。“第一提及知名度”的品牌，它们是市场领导者，或者说是强势品牌（Strong Brand），当然，不同的消费者对同类产品的“第一提及品牌”是不同的。调研显示，第一提及的品牌在消费者的心中形成了强有力的偏好，是他们购买该类产品的首选品牌。
产品经理的任务之一就是让本企业的品牌进入金字塔的第二和第三层，最好是顶层，即具有第一提及知名度。
