管理是管理者与被管理者相互影响的行为管理,这是人类特有的一种活动。它是由管理者和被管理者两类人所组成。管理者利用自己的权力、地位和信誉对被管理者的思想和行为施加影响,以便使被管理者按照管理者的意图去行动。而被管理者是否接受管理者的影响,取决于他对管理者的权力、地位、信誉和要求的认同程度。被管理者在接受管理者的影响时,也想通过自己的言行去影响管理者的行为。由于每个管理者的条件不同,他对被管理者的影响力的大小也是不同的。这就形成了每个管理者不同的影响力场。
管理的影响力场是由三个部分组成:一是管理者所拥有的职位权力,这与他能够解决多少问题有关;二是管理者自身的知识、经验和能力,这与他的成熟度有关;三是管理者的思想品德,这与他的可信度有关。管理者要想扩大自己的影响力场就必须从强化三要素入手。职位权力很重要,管理者要有正确的权力观。日本著名组织家上光敏夫在向他的员工训话时,曾经说过:“无论是首脑还是管理者,都拥有那种职务直接产生的力量。那是一种外来的力,也就是权力。这种权力乃是传家宝刀,最好不要轻易出鞘。相对来说,首脑与管理者就不一定都拥有权威。因为,权威是从内部自然产生的,是从一个人内在的实力和人格中自然渗透出来的。我希望,这种权威能得到充分发挥。”
管理的影响力场是由三个部分组成:一是管理者所拥有的职位权力,这与他能够解决多少问题有关;二是管理者自身的知识、经验和能力,这与他的成熟度有关;三是管理者的思想品德,这与他的可信度有关。管理者要想扩大自己的影响力场就必须从强化三要素入手。职位权力很重要,管理者要有正确的权力观。日本著名组织家上光敏夫在向他的员工训话时,曾经说过:“无论是首脑还是管理者,都拥有那种职务直接产生的力量。那是一种外来的力,也就是权力。这种权力乃是传家宝刀,最好不要轻易出鞘。相对来说,首脑与管理者就不一定都拥有权威。因为,权威是从内部自然产生的,是从一个人内在的实力和人格中自然渗透出来的。我希望,这种权威能得到充分发挥。”
他还说:“权力大而权威小,组织就会衰败;权威先行,权力随后,组织就会蒸蒸日上。”
被管理者在接受管理者的影响时,他们不是被动的、消极的,而是用他自己的价值观念、思维方式和道德标准来分析与评价,最后决定自己的态度和行为。所以说,管理不仅仅是管理者的行为,而是管理者和被管理者相互的行为。