成立危机新闻中心，找出事实真相

危机一旦发生最先赶到的通常是记者，所以应立即成立危机新闻中心去安置他们。如果事件发生在禁区，新闻中心最好与事发地点保持适当距离;如果是严重意外事件，也不能在现场成立新闻中心，以免场面混乱。最重要的是，危机管理总部与新闻中心之间的通讯网络要随时保持畅通。新闻中心成立后，要尽快将地点告知媒体。在媒体到达前，要尽可能搜集好所有与危机有关的资料。