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交易完成,不妨来个法兰克式的结束

   日期:2025-07-25     作者:iso认证机构名录    浏览:0    评论:0    
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核心提示:交易完成,不妨来个法兰克式的结束
销售人员一再降价也是一种错误的促成方式。
当客户坚持一定不购买时,再度降价不是好方法,会让客户怀疑你的商品有问题。要让客户看到商品的很多优点和极少缺点,以视觉化的方式让客户放心。法兰克结束法就是通过视觉化的比较刺激客户的购买欲望。法兰克结束方式是指销售人员通过展示优点与缺点,直接明确地以视觉化的方式达成最终成交的一种技巧。当客户难以决定,需要再考虑或者询问他人意见,而销售人员的一再启发并没有在现场解决问题时,销售人员应该作出什么样的处理?
销售人员可以这样说:“我们公司的老总在遇到难以决定的问题时,都是用这种方式来解决,我们花一分钟来试试看……”然后用法兰克的方式指出优缺点,促使客户购买。
 
销售人员可以准备一张白纸,在中间画一条线,左侧列出购买产品的优点,右侧列出购买产品的缺点。然后,销售人员和客户共同完成该表格,这是法兰克结束法的具体应用。在优缺点的视觉化对比之下,很容易证明购买的正确性。此外,经验证明,人眼对于左侧具有视觉重力,会更多地投放注意力在纸张的左侧。在法兰克结束法中,强调老总的方法可以有效地避免客户对方法的不信任,充分表明销售人员对客户的尊重。
不能采用下面两种方法:
(沉不住气一直催):“很划算!很划算!”
“1000元怎么样,那800元呢?700元总可以了吧!”
上例中,销售人员沉不住气,一直以很划算来催客户的方式错在给予客户很大的压力,很容易引发客户的恐惧感。
当销售人员为了达成订单而不断地在价格方面满足客户时,并不会使客户满足,相反会引起客户对于价格的怀疑,产生无穷的想象空间。降价不仅使客户怀疑商品的价格空间,更糟糕的是,还会怀疑产品的质量。
 
标签: 认证
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