许多销售员觉得，自己和客户之间就是一种我提供产品和服务、你出钱购买的简单的商业关系，因此，在与客户交往的过程中表现出很强的功利性，他们所做的一切都是为了能达成交易，这样的销售员是很短视的。要知道，我们与客户的交往不止一次，我们要尽可能与客户成为朋友，把他们发展成为我们的老客户，并且让他们不断帮我们介绍新客户，这样，销售才能越做越容易。所以我们不能做“一锤子买卖”，成交后要对客户说声“谢谢”。
事实上，你永远不是唯一的卖主，客户不一定非要和你做生意，客户也没有任何义务帮助你、支持你，所以很有必要对客户表达我们的感激之情。在这个世界上，没有人会拒绝别人对他的感谢。当你表达感恩时，客户会感到被尊重和认可。同时，你也让客户了解到你是一个知恩图报的人，客户自然愿意与你保持长久的联系，并且给你介绍客户。所以，一句“谢谢”看似微不足道，实际上在很大程度上决定着推销员的销售业绩。感恩能帮助我们建立良好的人际关系，加强沟通，增进感情。不知道感恩、冷落客户的人往往难以赢得别人的好感和支持，最终遭到背叛。
像销售员乙一样，一些推销员不了解客户的心理，不肯表达自己对客户的感激之情，他们总是过河拆桥，一旦生意谈成，“胜券在握”，他们就抛开客户不管，转身开发其他客户。当客户发觉你唯一的动机就是为了快点拿到佣金时，他们的心里就会产生被利用和受到轻视怠慢的感觉，那么你们的交易必然泡汤。
像销售员乙一样，一些推销员不了解客户的心理，不肯表达自己对客户的感激之情，他们总是过河拆桥，一旦生意谈成，“胜券在握”，他们就抛开客户不管，转身开发其他客户。当客户发觉你唯一的动机就是为了快点拿到佣金时，他们的心里就会产生被利用和受到轻视怠慢的感觉，那么你们的交易必然泡汤。
作为世界上最伟大的推销员，乔·吉拉德对客户支持自己的生意充满了感激。他在成交后除了要给客户寄一封感谢信之外，还要在次日上午打电话给客户，再次表示谢意。
他说：“我有时也会亲自给客户拨电话，我说我是公司的总裁，我非常感谢他们的生意合作。而且，我还会问他们对我们的服务有什么意见，是否有一些问题需要和我讨论。然后，我会告诉他们我的直拨电话号码，希望他们随时与我联系。你可能都不相信我的电话对他们产生了多大的影响，毕竞，你什么时候接到过一位总裁亲自打来的电话，而电话的内容又是询问你是否对他们的产品感到满意。”他从不忘记在成交后真诚地对客户说：“谢谢您！我想让您知道我是多么感激您的合作，我保证尽一切所能为您提供最好的服务，以此证明您从我这儿买车是一个正确的选择。”乔·吉拉德之所以能成为世界上最伟大的推销员，就是因为他在每一笔交易结束后不忘自然而然地说出一句礼貌的“谢谢您”。不要担心你把这句话说得太多，实际上，你重复的次数越多，客户就越会被你懂得感恩的心所打动。除了对客户直接把谢意说出来，我们还可以像乔·吉拉德那样，寄封感谢函给我们的客户，或以其他你认为更好的方式来表达。感谢他能接听你的电话，感谢他抽出时间与你见面，感谢他听完了你的产品介绍，感谢他选择了你为他服务。总之，要让客户感受到我们真诚的谢意。
