企业创新内容的发展
20世纪60年代以后,新技术革命迅猛发展,将“创新”的概念发展为“技术创新",把
“技术创新”提高到“创新”的主导地位。创新类型包括:产品创新、工艺创新、营销创新、商业模式创新和管理创新。
1、企业产品创新
产品创新是指将新产品种类、新产品技术、新产品设计成功地引入市场,以实现其商业价值。产品创新通常包括技术上的创新,但是产品创新绝不限于技术创新,因为现有技术的组合和新应用都可以实现产品创新。
2、企业工艺创新
工艺创新是指企业通过研究和运用新的生产技术、操作程序、方式方法和规则体系等,提高企业的生产技术水平、产品质量和生产效率的活动。工艺创新的方法主要有:应用信息化手段,使用性能先进的设备,使用集成技术,运用系统工程和优化理论等。
3、企业营销创新
营销创新是指在产品推向市场阶段,基于现有的核心产品,针对市场定位、整体产品、渠道策略、营销传播沟通,为取得最大化的市场效果所进行的创新活动。
4、企业商业模式创新
商业模式是指对企业如何运作的描述。商业模式创新,是对现有商业模式的要素加以改变,最终提高企业在为顾客提供价值方面有更好的业绩表现。管理学大师德鲁克曾说“当今企业间的竞争,是商业模式的竞争”。商业模式的创新是一种更高层次的创新。商业模式创新的具体内容可概括为三个层面:销售模式+运营模式+资本模式,核心就是:资源的有效整合。上海财经大学张银杰教授在讲授《公司治理》时,曾讲到实践证明一个规律:企业获胜,40%取决于商业模式,20%取决于商业机会,40%取决于执行力。
5、企业管理创新
管理创新是指基于新的管理思想、管理原则和管理方法,改变企业的管理流程、业务运作流程和组织形式。企业的管理流程主要包括战略规划、资本预算、项目管理、绩效评估、内部沟通、知识管理等。企业的业务运作流程有产品开发、生产、后勤、采购和客户服务等。通过管理创新,企业可以有效解决企业面临的管理问题,不断降低成本和费用,提高生产效率和效益,增加客户满意度和忠诚度。
以上这几种创新类型是密切相关,相辅相成的。产品创新(包括产品技术创新、产品设计创新、产品工艺创新)、营销创新、商业模式创新和管理创新,所有这些创新的类型在某种意义上可以成为实现企业目标、解决企业问题、给力企业发展的创新工具。
毫无疑问,创新的主体是人。不过这里所说的人,包含两层含义:一是指自然人,二是指法人、团体或组织。创新的客体是指客观世界,包括自然科学、社会科学以及人类自身思维规律等。
创新具有明确目的性、价值取向性、综合新颖性、高风险性、高回报性的特征。创新深化了人类对客观世界的认知,满足了人类生存与发展的客观需要,提高了人类对客观世界的驾驭能力。一部人类发展史,就是一部人类发明工具拯救自身的历史,也是一部利用工具改造自然的历史。人类社会无论进入蒸汽机时代,还是电气时代、信息时代,都是革命性设备创新(包括设备硬件创新、软件创新等)的集中体现。
创新的结果有两种,其一是物质的,设备作为科学技术的主要载体和凝聚物就是物质创新的集中体现,如内燃机、电动机、电脑、飞机;其二是非物质的,如设备综合工程学、全员生产维修(TPM)、风险检测技术(RBI)等集中反映现代设备管理的思想、方法与体系。