在对公司员工的激励中,除了薪酬激励、工作职位设计激励之外,还包括对员工的情感方面的精神激励。员工除了是公司的职员,他们首先应是人,既有经济利益的追求,也有自我价值的实现和社会责任的追求。他们不仅看重个人经济收入的增加,看重其工作内容的丰富化,也看重自身工作对增加社会财富的作用,看重其工作的性质及其带来的精神满足。因此,我们在对员工实行薪酬激励的创新和职位设计激励的创新的同时,还要重视情感激励方面的创新。情感激励即是加强员工的感情沟通,尊重成员,使其始终保持良好的情绪,以激发出工作热情,使之转化为能量,从而将员工的潜能充分释放出来,形成一种冲击力,提高员工自身与企业整体的能力。因此,对员工情感激励可以从四个方面进行:
第一,创造良好的适宜的工作环境。环境对员工情感的引发是最为直接的。企业除了建立一个文明、健康、整洁的自然环境外,还要建立起和谐温馨的社会环境,而后者又尤为重要。在竟争异常激烈的现代企业中,企业社区化是情感激励非常有效的方法之一。社区,自然地让人联想到互助合作、民主、个人责任、承诺、创造力、乐趣等。在新的经济形势下,充满着成功和荣誉的创新过程同样充满了失败和挫折。在遭遇了失败挫折时,员工的情绪很容易受到影响,从而可能会导致员工创新精神的泯灭。因此,对待员工的失败挫折,企业应多给予情感方面的激励,而企业社区化就是营造一个合作、友爱、同舟共济、相互信赖的社会工作环境。
第一,创造良好的适宜的工作环境。环境对员工情感的引发是最为直接的。企业除了建立一个文明、健康、整洁的自然环境外,还要建立起和谐温馨的社会环境,而后者又尤为重要。在竟争异常激烈的现代企业中,企业社区化是情感激励非常有效的方法之一。社区,自然地让人联想到互助合作、民主、个人责任、承诺、创造力、乐趣等。在新的经济形势下,充满着成功和荣誉的创新过程同样充满了失败和挫折。在遭遇了失败挫折时,员工的情绪很容易受到影响,从而可能会导致员工创新精神的泯灭。因此,对待员工的失败挫折,企业应多给予情感方面的激励,而企业社区化就是营造一个合作、友爱、同舟共济、相互信赖的社会工作环境。
第二,加强管理者与员工之间的沟通和协调,给予员工关心和爱护。现代社会人们的生活工作节奏加快,工作压力与日俱增。试想,带着不满与愤怒,员工会进行很好的工作、能生产出优质的产品和提供一流的服务吗?并且情绪是具有较强的感染力的,它不仅会影响其本人的工作绩效,还会使别人也受到感染。因此,当员工遇到情绪低落的时候,就更需要周围人的关爱。这种关爱会抚平员工心灵的苦闷和创伤,激发出员工的工作热情,而热情又会像野火一样散播开来,使企业成为一个温暖的大家庭。
第三,在工作中要适当地赞美员工,体现对员工成绩的肯定。赞美可以激发人奋进、助人成功,它有一种不可思议的力量,往往比金钱更能激发人的潜能。因此,管理者不要吝啬你的赞美,要在企业中为员工摇旗呐喊,员工就会被这种认可和赞美所感动,自然而然地产生积极进取的精神,从而将自己的聪明才智充分发挥出来,为企业多作贡献。但是赞美也不是漫无边际的夸夸其谈,不是虚伪的吹捧。赞美应该是以事实为根据,以工作绩效为额度,坦诚地、发自内心的,这样会起到使员工建立强大自信心的神奇功效。
第四,让员工充分实现自我价值。相信每个员工都有所长,都有能力成就一番事业,这对激发员工的工作热情极为重要。让员工坚信“天生我才必有用”,觉得自己的工作对企业的发展有着一定的作用,相信自己对企业很重要,从而使员工从中获得了极大的满足感,并激发出工作热情,使之全身心地投入到工作中去。因为这是从员工自我价值的实现方面来满足其需要的,是员工内在的自我激励方式。所以,在现代企业中,管理者应赋予员工更多的权力与责任,让员工真正感受到自我价值的存在,并为证明“自己对企业很重要”而进发出冲天的干劲。
第四,让员工充分实现自我价值。相信每个员工都有所长,都有能力成就一番事业,这对激发员工的工作热情极为重要。让员工坚信“天生我才必有用”,觉得自己的工作对企业的发展有着一定的作用,相信自己对企业很重要,从而使员工从中获得了极大的满足感,并激发出工作热情,使之全身心地投入到工作中去。因为这是从员工自我价值的实现方面来满足其需要的,是员工内在的自我激励方式。所以,在现代企业中,管理者应赋予员工更多的权力与责任,让员工真正感受到自我价值的存在,并为证明“自己对企业很重要”而进发出冲天的干劲。