管理过程学派,又叫管理职能学派、经营管理学派,是当代管理理论的主要流派之一,主要致力于研究和说明“管理人员做些什么和如何做好这些工作”。管理过程学派的开山鼻祖是法约尔,哈罗德孔茨是管理过程学派最著名的代表人物。
管理过程学派的主要特点是将管理理论同管理人员所执行的管理职能,也就是管理人员所从事的工作联系起来。他们认为,无论组织的性质和组织所处的环境有什么差异,管理人员所从事的管理职能都是相同的,管理活动的过程就是管理的职能逐步展开和实现的过程。
管理过程学派把管理的过程和职能作为研究的对象,认为管理就是在组织中通过别人或者与别人一起完成工作的过程。他们先把管理的工作划分为若干职能,然后对这些职能进行研究,阐明每项职能的性质、特点和重要性,论述实现这些职能的原则和方法。管理过程学派认为,应用这种方法就可以把管理工作的主要方面加以理论概括并有助于建立起系统的管理理论,用以指导管理的实践。