海豚式管理既关心工作成果，更关心员工成长，强调的是公平。在对待员工的态度上，更加尊重下属，成果和人情并重：
在领导作风上，更实事求是，接受批评与自我批评并及时改正；在领导品质上，有气度和胸怀，强调与员工分享权力、责任和荣誉，强调激活团队活力和团队精神。
海豚式的管理观念强调“高度信任的文化”和“发挥人的潜能”。组织必须拥有高度信任的文化，否则就无法生存。只有高度信任的文化才能使组织与外界建立富有意义的合作关系。管理者必须相信人是组织中最有价值的财产，相信他们有能力取得卓越成绩。管理者要帮助其他人也相信这一点，帮助下属发现其行为的意义和成就。
