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什么是情感管理

   日期:2024-05-24     作者:iso认证机构名录    浏览:0    评论:0    
河源景鸿iso认证有限公司
核心提示:情感管理的本质就是尊重人的尊严与价值。尊重人就意味着有效满足一定对象在特定情境中的合理要求。尊重人,不仅要求企业尊重员工
情感管理的本质就是尊重人的尊严与价值。尊重人就意味着有效满足一定对象在特定情境中的合理要求。尊重人,不仅要求企业尊重员工的人格尊严、劳动成果和价值,还需要企业为员工创造良好的人际关系、公正的制度、良好的沟通环境等。积极实施情感管理,增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通,满足员工的心理需求,可以形成和谐融洽的工作氛围。

情感管理的方法主要有:
(1)坚持以人为本的管理理念。
(2)建立企业与员工共同的义务和责任制。明确企业和员工的共同目标,明确企业对员工应当承担的义务和责任,同时也规定员工对企业的义务和责任,企业和员工相互监督、相互促进。
(3)互相理解,顺畅沟通。企业管理人员与员工之间的亲密感只能建立在相互尊重、互相理解的基础上。管理者与被管理者只有设身处地接纳对方,才能理解对方的行为,沟通才可以有效,关系才会密切。
(4)开诚布公,领听意见。
 
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