KJ法的工作步骤

    (1)确定对象(或用途)   

    Ⅺ法适用于解决那种非解决不可，且又允许用一定时间去解决的问题。对于要求迅速解决、“急于求成”的问题，不宜用KJ法。

    (2)收集语言、文字资料

    收集时，要尊重事实，找出原始思想(“活思想”、“思想火花”)。收集这种资料的方法有三种：①直接观察法，即到现场去看、听、摸，吸取感性认识，从中得到某种启发，立即记下来。②面谈阅览法，即通过与有关人谈话、开会、访问、查阅文献、“头脑风暴”来收集资料。③个人的思考法(个人BS法)，即通过个人自我回忆、总结经验来获得资料。

    通常应根据不同的使用目的对以上收集资料的方法进行适当选择。

    (3)把所有收集到的资料，包括“思想火花”，都写成卡片。

    (4)整理卡片

    对于这些杂乱无章的卡片，不是按照已有的理论和分类方法来整理，而是把自己感    到相似的归并在一起，逐步整理出新的思路来。

    (5)把同类的卡片集中起来，并写出分类卡片

    (6)整理出思路，写出文章来    

    根据不同的目的，选用上述资料卡片，整理出思路，写出文章来。在应用KJ法时，若要认识新事物，打破现状，就要用直接观察法；若要把收集到的感性资料，提高到理论的高度，就要查阅文献。