航天系统工艺信息研究与服务工作应由各级信息研究机构（或信息管理部门）统一归口，在各级工艺技术管理部门的具体指导下进行。
各基层信息研究与管理机构或工艺技术管理部门应配备熟悉工艺业务、政策水平高、懂外语、有一定的组织能力和熟悉工艺信息研究与管理的专职人员，并保持队伍的相对稳定。由于工艺技术涉及范围很广、专业种类繁多，除依靠专业信息人员外，还要充分依靠广大工艺人员和其他科技人员从事工艺信息的采集与服务工作。为此，可通过一定的方式实现工艺信息的有偿搜集和有偿服务，以便推动这项业务的开展并调动专职信息工作人员的积极性。
要积极发挥航天系统各种工艺专业学会和工艺交流网站的作用，并加强与所在地区工艺交流网站的联系与合作，沟通企业之间、行业之间及工艺专业之间的交流渠道，以获取更多的工艺信息。
要认真办好各级工艺信息刊物，扩大其影响和作用。引导刊物编辑和作者们注重对一些专业工艺水平和现状的调查研究工作，以便为工艺专业部门提供更多的工艺信息资源。
各级工艺管理部门与各级信息研究与管理机构之间应加强协调，搞好工艺信息数据库的建设。工艺信息数据库的建设可以独立进行，也可以联合进行。当联合建库时，应按照自愿互利、资源共享、成果共享的原则，共同开发工艺信息资源。
