价值链信息化管理指的是将先进的信息技术运用于价值链管理过程中，促进企业价值增值，依仗信息技术来整合价值链，实现信息价值链与实物价值链的有机结合。价值链信息化管理使企业运行的各个环节由职能型向流程型转化，降低组织和经营成本及控制经营风险，以顾客为中心，最终提高企业的效率和效益。
价值链信息化管理主要应用于零售业，目前许多国际零售巨头已经成功地利用信息技术对价值链进行革新，并通过整合信息资源提升了企业的价值，增强了企业的竞争优势。价值链信息化管理可用于建立企业内部价值链，以及利用信息技术促进与供应商建立战略伙伴关系，整合零售企业的上游价值链，促进零售企业与供应商双赢的效果，获得更高层次的竞争优势。
在实施企业的价值链信息化管理过程中，应建立信息系统在财务方面、集中采购、销售和分销渠道、物流配送、售后服务等方面的指标体系，监控实施效果，及时调整和优化系统。
