人力资源找准位置：认清角色是关键（中）
下属角色的五个常见误区（二）
（二）误区二：“同情者”
1.第一种表现：跟着一块骂，表示同情
比方说，某公司有一段时间迟到的人员比较多，公司出台了一个制度，谁要再迟到一分钟，罚款30元。这时下面的员工就会抱怨：公司没有必要这么严格，迟到一分钟就罚款30元。作为管理人员，如果你听到后说：是啊，我感觉也是公司有点不近人情。那么当你这样说的时候，表面上看你是和你的员工站到了一块，事实上你的角色位置就已经错了。
2.第二种表现：沉默
扮演同情者是不对的，但沉默同样是不对的。
3.第三种表现：反对
当员工和公司发生磨擦时，作为管理者，如果你站出来公开反对下属的做法，那么你和下属之间就会形成一种绝对的对立，给日后的管理留下隐患。
4.第四种表现：支持
作为管理者应该站在公司的立场来解决问题，而不是将自己当作审判官。对员工无原则和过分的支持只会加剧员工与公司的对立，使问题的解决变得更加困难。
本文首发：iso认证机构网 http://www.iso.net.cn