用“小甜头”满足客户砍价获胜的成就感

在讨价还价时，如果销售员“一毛不拔”，没有任何商量的余地，客户就无法从中得到乐趣和成就感，或许还会觉得销售员不近人情而失去购买欲望。所以，销售员在交易中要尽量表现得“大方”一点，给客户一些“小甜头”。那么，销售员应该如何给顾客“小甜头”呢？

1.“小甜头”最好放在最后

既然是要满足客户砍价获胜的成就感，那么这个“小甜头”就应该放在最后，至少是客户砍价之后。如果销售员在一开始就对客户提出可以免费送些什么东西，那么客户就会认为你开的价钱当中是包含有这一项内容的，这样得到的“小甜头”其实是没有甜的感觉的。若在砍价之后销售员提出这样的“福利”，客户便会认为这是自己通过讨价还价争取过来的，也就能够满足客户的成就感。

2.“小甜头”最好是客户喜欢的

如果销售员要给客户准备一些小礼品，那么最好多准备一些，让客户有选择的余地，从而挑选自己最喜欢的东西。这样的话，这个东西在客户心中的价值绝对是在实际价值之上的。当然，这样的产品也更能打动客户的心，从而促使他达成交易。