行政管理向对手学习

 

（一）让客户喜欢

向对手学习成功。要想成就真正的大事业，不只是把对手当成敌人，同时要把他们当成伙伴。在竞争中提高智慧和能力，借鉴对手成功的奥秘，在对手的失败处寻找机会，学习对手最好的胜利方程式，以达到自己成功的目的。做到这一点，就可以成功。

 

（二）竞争八招

第五十七招 感谢对手

对手不只是敌人，职业经理人一定要有这个概念。真正的对手之间是竞争的，又是彼此激发斗志的。或许正是因为拥有一个对手，你的事业才会取得成功，所以必须去感谢对手。有对手的存在，你才会有压力，才会有折磨、沮丧，这不是坏事。必须学会向竞争者感恩，因为是他们使你更为成熟和成功。

 

 

第五十八招 包容对手

巧妙地包容对手。爱你的对手是一件很难做到的事情，因为绝大部分人都会觉得对手给自己带来威胁，因此十分痛恨对手，认为对手是阻碍自己发展的最大困难。职业经理人一定要学习、爱护对手，因为爱对手是站在主动的制高点上，能够制人而不受制于人，不但可以迷惑对手，可以化敌为友，还可以把攻击与防守很好地结合起来。大肚容天下，可以使自己进退自如。

第五十九招 向对手学习

不但要包容对手，还要跟对手学习。仔细研究对手，想尽办法摸清对手的底细，借鉴对手的成功模式，从对手的失败中汲取教训，以对手为师，取优去劣。

第六十招 向同事学习

学习同事的优点。

 

 

团队要竞争，要学习。职业经理人要带领团队做好五项修炼：共同愿景，团队学习，改变心智模式，自我超越，还有系统思考，创建学习型组织。

第六十一招 会当孙子

做不了孙子你就当不了爷。生活中有很多事情的主动权不是掌握在你自己的手上，而是掌握在别人的手中。

 

 

当主动权不在你手上的时候，要想顺利达成目标，需要表现最低的姿态。蹲下是为了跳得更高。

第六十二招 软硬得当

该软就软，该硬就硬。软不是虚伪，不是懦弱，不是退却，而是以退为进，以虚为实。软是要勇于承担错误，是换位思考。硬不是霸气，不是无理，而是表明立场，在原则上不让步，有毅力地坚持到底。

第六十三招 与对手沟通

不只是要跟自己人沟通，还要学习跟对手沟通。跟对手沟通一共有10招。第一先别说话，第二使对手的精神状态放松，第三使对手感觉你想听他的意见，第四去除一切转移你注意力的因素，第五为你的对手想，第六要有耐心，第七不要乱发脾气，第八辩论或批判的时候态度要从容，第九多提问，第十不要多嘴。

第六十四招 得意不忘形

战胜对手的时候，得意，但是不要忘形，这是一个很重要的素养，是一种非常虚心的表现。取得胜利的时候，要保持谦恭的态度，始终在竞争对手面前保持低调，这不仅是一个人承受能力的体现，更是一种内在修养。很多人都能够做到从失败的痛苦中走出来，重新开始，但只有为数不多的人在战胜对手取得胜利的时候，还能够保持头脑清醒，还能理智地为下一步行动做准备与规划。不要忘记，你能战胜对手，有一天对手也会战胜你。