职场规则:上司就是企业文化(上)
在职场中发展、在职场中做事,首先要了解一些职场规则。如果不了解职场的规则,那就像司机不了解交通规则,在职场中就会经常闯红灯。
职业人
所谓职业人,就是自己经营自己的人。身在职场中,做下属也好、做管理人员也好,要想在职场中发展必须先成为一个职业人。
(一)职业化的概念
传统职业化概念指的是按时上班,听话,让干什么就干什么。随着时代的发展,职业化的概念又被赋予新的内涵。新时代的职业化概念有以下三个核心:
客户
广义的客户,包括你的上司、同事、家人和下属,这些都是常用意义上的客户。
职业化
职业化就是在职场中要懂得一整套职场的规则。不懂得职场规则、职业化程度不够,是目前中国企业的员工和跨国公司员工的一大差别。职业化通俗地讲就是,即使我明天不干了,今天也要把最后一班岗站好。职业化不是对得起别人,而是对得起自己这份职业。
职业生涯
作为一个职业人,你不能对你的企业、对你的上司要求过多。不要指望别人对你负责任,别人永远不能对你负责任,始终都是自己对自己负责任。
(二)职业人的特点
合作——总是积极参与企业的运作
合作,是职业人的第一个特点。合作就是永远不要和别人对立,并积极地参与企业的运作,合作才会共赢。永远要合作,不要对立,未来人的竞争是在一个平台上的竞争,是人际关系的竞争,所以永远要合作,建立良好的人际关系,这是职业人应具备的一个思维方式。
资质就是让客户满意的能力。没有资质,也就是说你没有能力胜任你的工作。所以要不断地提高资质,不断学习,从各方面去发展自己,把自己培养成为一个完整的人、一个成功的人。
成为职业人
(一)职业化的一个中心、三个基本点
1.职业化的一个中心:提供客户满意的服务。
2.职业化的三个基本点:
为高标准的产出负责——为客户考虑
团队协作——互相信赖
为自己的职业生涯负责——不断学习
(二)经营人生的四种人
所谓经,就是卖、销售;所谓营,就是把它包装一下卖出去,卖个好价钱。经营人生就是让你的人生价值最大化。对于职业人来说,就是把你自己卖个好价钱。
不经营自己,也没有人经营他。这样的人叫死人,就是傻子。
不经营自己,由别人来经营他。这叫打工者,是替人打工的。
经营自己,也经营别人,这叫老板。
经营自己,把自己卖一个好价钱的人,换句话说,也就是对自己负责的人,追求美好生活的人,即职业人。
(三)“人才”的真义
一个合格的职业人:
首先必须要有职业道德
其次必须要有职业技能
第三必须要为自己的未来负责,要有职业生涯的规划。
洞悉职场规则(一)
球场有球场的规则,职场有职场的规则。作为一个职业人,在发展自我的过程之中,要懂得一些职场的规则,否则就无法在职场中发展。
(一)明规与暗规
在职场之中,有一些规则是明的,例如,企业的规章制度,这些规则叫职场的明规,这些规则只占了企业规则的约20%。更重要的、要求职业人必须明白的是占职场规则80%的潜规则。
职场中的潜规则,也叫企业的文化。这些潜规则有时是文化造成的,有时是人性中的一些东西形成的。你只能去运用它,而不能改变它。例如,企业中的工作可以分成以下四种。
第一种,有价值的工作。即干了有名、有利的工作。
第二种,日常性的工作。这种工作你干得再多,也只能是保证企业的正常运转,提拔或者名利都与你无关,
第三种,垃圾工作。即干不干都没用的工作。
第四种,陷阱工作。即不干还好,一干就会死的那种工作。
(二)职场规则
职场规则一:只能与“庄”共舞
这里的“庄”就是老板,就是说作为一个下属,你永远赢不了老板。一家企业,即使所有的员工都走了,只要老板不走,这个企业照样会存在,他可以重新招兵买马。一个上司、一个老板看不惯下属了,他可以不停地换,直到换得他满意为止。但是做下属的不可能360天都去换工作。因此,作为一个下属要想在某个企业好好发展,首先要认同这个老板、认同这个企业的文化,否则你不可能在这里发展好。
职场规则二:勿与组织为敌
上司代表了组织,上司跟你谈话就是组织跟你谈话,企业想提拔你首先会征求直接上司的意见。上司是组织的代表者,很多时候上司的一句话,就能决定了你在这个企业的前途,所以不要跟上司作对,要做上司的助手。如果一个下属跟上司有矛盾的时候,企业一定会维护上司的利益。因为上司是组织的代表,组织肯定要维护组织的利益,所以下属要明白这个潜规则。
职场规则:上司就是企业文化(下)
洞悉职场规则(二)
职场规则三:业绩自动折旧
业绩自动折旧,这是针对企业的老员工说的。企业中有一些老员工,跟着老板打江山,跟着上司干了很长时间,总觉得自己没有功劳也有苦劳,现在招个新员工都比自己的工资高,不服。尤其是跟着老板创业的员工,要认真思考该如何面对未来、面对现实。正确的做法是,作为一个职业人,作为下属,不要抱怨上司、企业对你照顾得少,最主要的是要自我要求自己,与时俱进,跟上这个时代发展的步伐,跟上企业这列高速奔跑的火车,不要掉队,不能倚老卖老,业绩是会自动折旧的。
周亚夫是汉景帝当皇帝时的一个功臣,最后却招来杀身之祸。事实上他就是输在性格上,他不会做下属,不懂得业绩会自动折旧。
职场规则四:升职必先升值
升职必先升值,就是说当你的职位上升了,你的价值也必然相应地要跟着提升。如果你光升了职位,而你的价值没有提升,那你的上司就要不断地找你的麻烦。企业中经常会发生这种情况:一个人原来做主管的时候好像还没什么事,一做了经理,就经常挨他上司的批评。原因就是你升了职,你的工资也增加了,所以上司和老板对你的要求就会提高。升职后,只有干更多的活、创造更大的价值,才能让你的上司满意。所以在升职位、涨工资后你都要重新考虑自己给企业创造的价值有没有提升。
不同的企业有不同的企业文化,也就会有不同的潜规则,这就需要我们在实际工作中去感悟企业中的潜规则、感悟企业的文化。
上司就是企业文化
上司就是企业的文化,也就是说,一个企业做得怎么样,企业的文化好不好,首先从上司那里就可感觉到。上司是企业文化,处处要以上司为师。
处处以上司为师
上司在一个人的职业发展中起着举足轻重的作用。一个人到企业上班的第一天,不要想将来如何在企业中做个好领导,而是要先想一想如何找到一个好上司,跟对了上司,会缩短很多的职业生涯期。
自然界有两种能量,一个叫动能,一个叫势能。动能是平行之间的移动,而势能是从高处往下,叫居高临下。所以做下属的,在职业生涯发展的过程之中一定要会借势,要成为一个跳跃者。首先要找一个好上司,再成为名将,然后再成为一个管理者,最后才能去带领一个团队。不要一开始就想做领导。找不准上司,自己的职业生涯将进展得很慢。
对上司充满感激
找到了好上司,要对上司充满感激。下属常常无视朝夕相处的上司的种种恩惠,总是认为和上司之间是一种交换的关系,这种想法是不对的。人们可以为一个陌生人的指路而感恩不尽,那做下属的就应对你的上司充满感激地说声谢谢。过去常说“一日为师终生为父”,现在虽然不是这样说了,但大家至少是一种绩效伙伴的关系,起码应该是好朋友。
将上司尊敬到底
企业发生了大的错误,最大的责任承担者是谁?是老板。作为一个职业人,你可以离职走掉,老板走不掉。同理,一个部门出了问题,最大的责任人是谁?是上司。所以要将你的上司尊敬到底。有了荣誉你首先要学会让给你的上司。如果你主动让给你的上司,而你的上司不要,又给了你,这就变成两个荣誉了。有了荣誉给上司、有了责任你承担、将上司尊敬到底,这样上下级的关系才能处好。
帮助上司获得成功
上下级之间的关系是水涨船高,而不是水落石出。如果你想办法把你的上司拉下来,那么,上司就会想,你把我拉下来了,反正这个位置你也坐不了,我下来之前先把你干掉。因此,与其双输,不如想办法把你的上司托上去,你的上司做总监、你就做经理了;你的上司做经理、你就当主管,从而形成一种双赢的良性循环。帮助上司获得成功,你最终自己也就成功了。上司都没有成功,你就不可能成功,也不会有荣誉,因为你的荣誉是上司给的。用一副对联来说就是,“说你行你就行,不行也行;说你不行就不行,行也不行;横批:不服不行”。
在成就上司的过程中成就自己
做上司的如果总是想压住下属,不让下属起来;做下属的如果总是想把上司拉下来,两者都是错误的,这叫双输。双赢则是做下属的把上司托上去,做上司的把下属拉起来,这叫“水涨船高”,如此才能形成双赢的良性循环,共同成长。