学习型企业的特征——有弹性和不断创新
有 弹 性
怎么创建学习型组织？一定要把自己的企业建立成具有很强的弹性的组织。我们现在都在提倡柔性管理，柔性管理的本质就是要提高企业的弹性。
所谓弹性就是适应能力，今天的市场瞬息万变，企业必须具有很强的适应能力，才能在竞争中获胜。
若使一个组织具有很强的弹性，必须做到以下三点：
观念更新
战略储备
提高员工整体素质
观念更新
1.要树立快变、创新求效益的观念s
误区1：靠量多、质优求效益
过去很多企业都是靠量多、质优求效益。学习型组织理论提醒我们，很多企业输就输在量多、质优上。
和酒企业就是这样通过快变、创新，明显地提升了企业效益。
2.要树立贴心服务、超值服务的观念
误区2：只要热心服务，就能赢得客户
过去很多企业只强调热心服务。今天专家们提醒我们，要做到贴心服务，要做到超值服务。
战略储备
战略储备包括两个方面：一是人才的战略储备；二是技术的战略储备。只要做好战略储备，不管市场怎么变化，都会有很强的适应力。
1.人才的战略储备
2.技术的战略储备
提高员工整体素质
海尔系列是一天一个新产品，两天一个专利。这么快的速度，如何对生产工人、检修工人和营销人员进行培训？今天刚学会使用这个产品，明天又出来新产品；刚学会新产品，后天又出来更新的产品。如果被培训者是个初中生，要教会他使用，可能要用一周时间，甚至一个月。但是如果他们是大学生，可能不用培训，自己看看说明书，琢磨琢磨就会了。所以，提高员工整体素质，已经成为当务之急。
英国在2000年就提出劳动者的要求
●60%要达到ＮＶＱ3级，文化程度相当于大专水平；
●30%要达到ＮＶＱ4级，文化程度相当于本科水平。
也就是说，90%以上的劳动者要达到大专以上水平。
现在的宝钢已经不再招收大专以下的员工。许继集团也是只收大专以上的。这个理念提醒我们，提高员工的整体素质，已成为今天企业成功的重要的因素。
不断自我创造
如何创建学习型组织？一定要把企业建成一个能不断自我创造的组织。
可见创造是学习型组织的核心理念。
学习型组织理论提醒我们，反应性的工作最多维持现状，而且不一定能维持现状；而企业美好的明天和事业靠的全是创造性的工作。
企业中的绝大多数人，都在忙于反应；而只有极少数人，用极少的时间，在忙于创造。这就是许多企业走不出低迷的根本原因。30岁以上的员工，大多都忙于反应；30岁以下或刚毕业的员工，开始都满腔壮志，想创一番事业。可是一到企业后，感觉不像在学校学的那样理想化，经过三年五年之后，也跟着反应。
有一个企业，不久前免掉了七位处级干部。这七位处级干部都是非常廉政的。为什么要把这样好的干部免掉？因为他们勤政，勤于反应，而不善于创造。
怎样才能不断地自我创造
学习型组织理论提醒我们：领导布置工作，我们应该认真记下，回去也应该雷厉风行地去做。但是，只是这样做，可能还要输掉。我们还要不断创新。
学习型企业的第三、第四大特征：
有弹性和不断创新。
所谓弹性就是适应能力，今天的市场瞬息万变，企业必须具有很强的适应能力，才能在竞争中获胜。若使一个组织具有很强的弹性，必须做到以下三点：
（1）观念更新。要树立快变、创新求效益的观念；要树立贴心服务、超值服务的观念。
（2）战略储备。包括两个方面：一是人才的战略储备；二是技术的战略储备。只要做好战略储备，不管市场怎么变化，适应力都很强。
（3）提高员工整体素质。怎样才能不断创新？要把整个群体的学习力、创新力发挥出来，才能不断地自我创造，企业才可能与别人抗衡。
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