知识管理理论学派认为知识等于过程,是一个对不断改变着的技能的一系列复杂的、动态的安排。知识管理理论学派大致可分为技术学派、行为学派、经济学派和战略学派四大流派。
行为学派的知识管理包括理论研究和实践活动两个方面,主要侧重关注发挥人的能动性,关注对人类个体的技能或行为的评估与改变过程,热衷于对个体能力的学习、管理和组织方面进行研究。技术学派的知识管理侧重信息管理系统和人工智能的设计和构建,认为知识是一种企业资源,是一种物质对象,并可以在信息系统中被标识和处理,可以被管理和控制。
经济学派的知识管理侧重追求经济效益,即如何更好地取得优势利益。战略学派的知识管理侧重不同的组织所面对的不同战略性目标。战略学派从战略管理理论出发,有机结合了行为学派和技术学派的部分观点,并在实践活动的基础上发展而来。