心灵管理是管理的最高境界。心灵管理的本质就是创造爱的环境，让员工和管理者爱自己、爱自己的家庭、爱单位、爱社会，达到人、家、单位、社会的共生。只有人的心灵充满爱时，人的行为才会表现出对他人的关心、处理事情的责任心，具备工作的激情、解决问题的耐心和恒心。最重要的是，只有充满爱的人才会考虑他人和社会的未来，才有可能产生有价值的战略思想，才能使企业的文化、规章制度变成自觉的行为，使员工愿意全心全意地将自己的所有的思想贡献给企业，不断地为企业发展出谋献策。只有用心灵管理的企业才会不断地创新，持续地发展。
心灵管理是指人的身心完全自由，完全按照自己的意愿去工作的管理境界。管理界有句名言：知识不如能力，能力不如素质，素质不如觉悟。心灵管理就是让员工和管理者不断提高自己的觉悟。
