（1）就个体人而言，其需要和潜力会随者年龄的增长、知识的增加、地位的改变、环境的改变以及人与人之间关系的改变而各不相同。
（2）就群体的人而言，人与人是有差异的。因此，无论是经济人、社会人，还是自我实现人的假设，虽然各有其合理性的一面，但并不适用于一切人。
从复杂人假设出发提出的超Y理论，要求管理人员根据具体的人的不同情况，灵活地采取不同的管理措施，要因人而异、因事而异、因时而异地实行富有弹性的领导与管理。复杂人假设要求将工作、组织、个人三者作最佳配合，其基本观点可概述如下：
（1）人怀着各种不同的需要和动机加入工作组织，但最主要的需要是实现其胜任感。
（2）胜任感人人都有，它可能被不同的人用不同的方法去满足。
（3）当工作性质和组织形态适当配合时，胜任感是能被满足的。
（4）当一个目标达到时，胜任感可以继续被激励起来，目标已达到，新的更高的目标就又产生。
