质量体系的类型

    质量体系是组织为实现质量方针、目标、开展质量活动的一种特定系统。根据质量体系的不同适用情况，也可将质量体系区分为两种类型。

    (1)质量管理体系

    一个组织不论是否处于合同环境或同时处于合同环境与非合同环境之中。在组织内部为了实施持续有效的质量控制所建立的内部质量体系，称为质量管理体系o

    (2)质量保证体系

    组织在合同环境下为满足顾客规定的产品或服务的外部质量要求，并向顾客证实质量保证能力的质量体系，称为质量保证体系。质量保证体系不是组织自身开展质量管理的固有需要，主要是为了满足第二方或第三方对提供各种证据的要求。

    在两种类型的质量体系之间既有区别，又有内在的联系。内部质量管理体系应能广泛覆盖该组织的产品或服务，而质量保证体系的规定与要求，则必须通过实施内部质量管理体系方可得以落实和提供证据。