表6-2可以告诉你现在大致正处在哪个阶段,下一步就可以更详细地评价自己究竟处在变革过程的哪个阶段。此时运用鲍瑞治评估系统会有所帮助:
·如果得了125分或更少,则应该得到这样的结论:很显然,在七个项目中企业都没有进行任何努力,根本没有重视质量,哪怕仅仅是概念上的重视也没有。
·如果是126到250分,那么在个别项目中稍微有些努力。
但质量在经营业务的规范方式中仍处于很低的地位。
·在251到400分范围内,表明一些项目中正在进行的努力有了点成效。但这些努力都还不算很出色。人们仍然只是对问题敬出反应,而不是事先去预防它。
·在401到600分之间,可以说已经越过了质量改进的第一个重要关口。在很多的鲍瑞治项目中都能看到有效努力的成效。此时企业已开始重新设计以预防为基础的过程。尽管一些程序还很幼稚并且还未稳定下来。企业会在这一阶段增加基于新的质量原则上的部署,除此之外还应该寻求运用新过程的连续性。
·在601到750分之间,你能感觉到组织在哪方面的质量好,因为这时七个项目中都已经有了大量的有关效率的成绩。更典型的是,一些项目已显现了出色的成效。结果已有良好的布署和定额。改进的成果很明显,尽管一些过程还不成熟。
·751-875分之间的评估成绩说明企业对质量的显著赞成、卓越的方式与部署以及由方式产生的重大结果。总之,七个项目都取得了骄人的成绩,而且其中一些已在行业中处于领导地位。·分数高于876则你的公司吸的可就是纯氧了。这个分数段的标志是有效的过程整合,在各个方面都保持良好的结果,在行业内具有全国或世界范围内的知名度。你也可以扔掉这本书回家睡觉了。



