为了定义流程集合，零基预算的方法倍受青睐。当确定一项流程或活动以后，需要明白这个流程与企业要做的事有多大关系。如果关系不大，则有可能被淘汰。如果关系密切，则会被研究，不断改进，并不断地测试其有效性。
例如，假设你经营一个有15个代表人的房地产经纪机构。当制定了所有重要的流程后，你会发现有一个对其它城市房地产机构的信息进行归档的流程。几年以前，在向顾客推荐另一城市的某家房地产机构时会用到它。现在，你可以通过电脑与全国的房地产机构联网。因此，再也用不着保存这些难以使用且过时的书面文件了。所以你无需再以手工方式收集信息而可以放心地依靠电脑的推荐系统来满足顾客的需要。
通常情况下，做好报告要经过很长时间，那时报告已经不再需要，也不再具有参考价值。在销售中有一个典型的例子，计算机作出的销售活动报告通常要在这些活动过了一至三个月后才能得到，但是这些信息早就可以在网上获得。支出报告是另一个例子，因为它们最早也要在支出发生45天后才能得到。必须发展出一个报告系统可以让你在新的一月的头一个工作日便能得到上月的支出资料。
