新产品个样试制出来后，必须对新产品个样进行产品功能、实用性等方面的测试，审核其是否达到了设计所规定的技术标准，新产品实体是否能满足消费者对产品核心利益的要求。如，一种新型去头屑洗发水是否能真正有效地去头屑。只有对新产品实体个样进行测试，才能确定新产品个样是否合格，能否进入大批量生产。新产品个样测试主要是对新产品个样进行功能测试和市场评价。
（一）新产品个样功能测试
产品的功能是指该产品所具有的特定职能，即产品总体所具有的效能、用途、使用价值。如，火车的功能是“运输旅客和货物”，洗衣机的功能是“清洗衣物”。功能测试是在实验室和现场条件下进行的，以确保产品在使用过程中的安全性和有效性。
新产品个样的功能测试须根据产品类型来确定测试的内容和方法。如，机械产品的功能测试主要包括零部件试验、样机实验、操作试验、适应性试验、可靠性试验、震动噪音试验以及系统模拟试验等。医药产品的概念测试通常是先在实验室的动物身上试验，然后进行人体试验。
（二】新产品个样市场性评价
新产品最终成功与否，关键在于消费者的货币选票。故而，对新产品个样的市场性评价至关重要。新产品个样的市场性评价不同于前面章节介绍的新产品构思筛选和新产品概念测试，构思筛选和概念测试都是针对想象中的新产品来进行的。构思筛选主要是新产品开发小组人员对构思的评价，概念测试虽然是面对消费者，但消费者是根据开发人员对有关新产品的描述或解释，来评价新产品概念的可消费性，新产品概念要么是一段文字，要么是一张图片，要么是一个模型，参加测试的消费者每人根据新产品概念想象出的新产品不一定是一致的。新产品个样的市场评价则是让消费者对实实在在的产品发表自己的看法。该阶段的测试便显得特别重要，其测试结果对新产品成败的指导意义十分重要。新产品个样的消费者测试可采用多种方式，既可让消费者到实验室试验新产品样品，也可让消费者试用新产品样品。许多食品类新产品样品的试验是在实验室进行的，如让消费者品尝其味道。而许多日用品类的新产品个样试验采用让消费者试用的方式，如，杜邦公司开发新的合成地毯时，为许多家庭提供免费地毯，但使用新地毯的家庭须向公司提供使用新地毯的感受。消费者偏好测试的技术很多，简单顺序排列、配对比较和一元评等是三种典型的方法。
假定向消费者展示A、B、C三个项目。它们或许是三种香水，或三种广告，或是三条新的旅游路线。可采用三种方法——简单顺序排列法、配对比较法，一元评等法来衡量这些项目各自的消费者偏好。
1.简单顺序排列法。该测试是请消费者按他们的偏好次序来排列被测试的三个项目。消费者排列的顺序可能为：A>B>C，或B>A>C，或C>B>A。
这种简单顺序排列的方法虽然可得出消费者对被测试项目喜好的排列顺序，但却不能反映出消费者感觉每一项目的强烈程度。消费者可能对其中每一个都不是很喜欢，只是相对而言，某一项强于另一项。该方法的另一缺陷是，测试人员不能测试出消费者喜欢A胜过喜欢B的程度究竞有多大。而且，当需被测试的项1很多时，简单顺序排列法很难发挥作用。
2.配对比较法。该方法是向消费者展示一组项目，每次两个，询问消费者在每对项目中，喜欢其中的哪一个。如，将三种香水A、B、C组合成AB、AC、BC三组，分别向消费者展示，消费者每次针对一种组合AB或AC或BC进行选择，如消费者选择的结果说A比B好，A比C好，B比C好，我们可以得出结论：A>
B>C。配对比较法有两个主要优点：①消费者在每次给出的两个项目中，更容易说明他们的偏好。②使消费者的注意力高度集中在两个项目上，注意到二者之间的差异和相似之处。
3.一元评等法。一元评等法是请消费者对每一产品的喜欢程度给出详细的等级选择。假定采用7段分等法如图7-1，也可采取5段分等法。如果消费者得出下列结果：A=6，B=5，C=3。我们可以从中得出个人的偏好顺序，A>B
>C。该方法比简单顺序排列的方法带来更多的信息，不仅可了解消费者对每一产品的偏好顺序，而且还可了解消费者对每一产品偏好的质的层次及各种偏好程度的大致差距，可弥补简单顺序排列法的不足。此外，受访人也更容易使用这种方法，当有大量产品需要评估时该方法比较合适。
