品牌从本质上说，是传递一种信息，一个品牌能表达六层意思。
1.属性。一个品牌首先给人带来特定的属性。例如“海尔”表现出的质量可靠、服务上乘、“流的产品，完善的服务”奠定了海尔中国家电第一品牌的成功基础。
2.利益。一个品牌绝不仅仅限于一组属性，消费者购买利益而不是购买属性。属性需要转换成功能和情感利益。“质量可靠”会减少消费者维修费用，给消费者提供节约维修成本的利益，“服务上乘”则节约了消费者时间，精简成本，方便了消费者。
3.价值。品牌能提供一定的价值。“高标准、精细化、零缺陷”是“海尔“体现的服务价值。
4.文化。品牌可能附加和象征了一种文化，“海尔”体现了一种文化，即高效率、高品质。
5.个性。品牌还能代表一定的个性，“海尔”广告词“真诚到永远”，一想到
“海尔”就会想到其广告词和其“品牌标记”——两个永远快乐的小伙伴。
6.使用者。品牌还体现了购买或使用这种产品是哪一类消费者，这一类消费者也代表一定的文化、个性，这对于公司细分市场、市场定位有很大帮助。所以，品牌是个复杂的符号。一个品牌不单单是一种名称、术语、标记、符号或设计，或它们的组合运用，更重要的是品牌所传递的价值、文化和个性，它们确定了品牌的基础。
