对按月进行测量的质量目标进行统计。
按月进行测量的质量目标一般涉及质量指标或其他生产经营指标,如产销指标、顾客投诉指标等等。对这样的指标应每月统计,并与历史同期及预定目标进行对比。
年中和年末的测量可以采用检查和考核两种方法进行。质量目标中涉及的质量管理体系工作,可以通过内部审核来测量,将审核结果与质量目标进行对比,以确定是否达到规定的要求。
对测量的结果一定要进行考核,并进行必要的奖惩。对质量目标完成得好的部门或人员,应及时表彰奖励,以促使他们更加努力;对完成得不好的部门或人员,应在查清原因、分清责任、制定纠正措施的基础上,给予必要的惩处。