流程工作标准化
所有的工作都要标准化，每个工作台旁边都放置有描述工作步骤的规程展板。所有操作人员都必须按照明文规定的程序执行每一项任务，通过这种方式避免出现随意操作造成的质量问题。但是，这并不是说这些程序绝对不可更改。程序一定要执行，同时也不断地通过改善团队由工人进行改变和改进。某一特定改变是否超出本生产“单元”的范围，需要其他什么人参与，由改善团队队长决定。属于单元内部的改变，由团队内工人自己实施，包括更改规程展板。如果有团队自己解决不了的问题，支持团队就会在队长的带领下到现场帮助解决问题
