新价值观对管理流程再造的影响
企业的管理流程是一个企业最能反映其价值观体系的地方。前面我们在谈及流程的分析和再设计时，主要将精力放在企业的营运流程。在这里我们将注意力转向影响企业的管理流程的一个重要方面：新的企业价值观体系。
在流程再造时改革思想的传递和再造运动都并非一日之间就可以被公司上下认同和理解。事实上，它存在一个逐级扩散的机制。这种扩散机制不仅是在流程和原来的部门之间的梯次上，更是一种在反映企业价值观体系的不同层次上。
所谓初级强化机制，就是指这些内容在进行流程再造的初期，作为一种新价值观体系的组成部分和直接反映，就应当被管理层所考虑，以保证改革的成功。内框的这种初级强化机制基本上属于企业管理流程的范畴，也属于我们将要讨论的内容。外框是改革中这种强化机制的次级强化机制，是企业价值观体系已经真正融合到企业的思考习惯和行为模式中去以后作为一种继续强化以使这种价值观成为企业生存和发展的根本，并进而成为企业的机制和方法。对于我们研究管理流程而言，主要是关注1，2，4几个环节
对于企业管理流程而言，价值观体系的影响主要表现在以下几个方面：一是内容值观体系的变化，直接导致的结果就是管理流程里的控制与监督环节的减少。二是流程内部的活动之间的逻辑关系。随着考核体系的转变，对于人力资源管理流程而言，最明显的就是信息的来源的变化。原来必须从公司管理层获得信息，现在可能就需要直接转向顾客或是负责对市场进行专门研究的市场分析部了。当然，如果要说得更加具体些，价值观体系对于流程的影响还远不止这几个方面。下面，我们提供了一份检查大纲，用以检查价值观体系对于流程的影响程度，大家不妨结合自己的公司进行一下比较
（1）企业内部有一个良好的内部改革环境吗？
鼓励员工表达意见与情绪
定期听取员工的意见与建议
共同诊断企业的问题
（2）为了转变管理人员的心态，你对教育进行了足够的投资吗？
（3）员工了解外部经营环境吗？每个人都与某个客户具有密切的关系
讲解竞争性的业务数据，宣传经营环境改革的必要性鼓励分支机构的自主权
（4）在业务发展中，全体员工都有共同的理想吗
（5）在企业文化中，人力资源占有十分重要的地位吗？
（6）我们确定和宣传改革的经验吗？
（7）职业道路有助于改革领导人的发展吗
（8）企业的部门愿意改革业务计划、实行员工招聘、业绩评价吗？
