绩效考核，又称人力资源评估、绩效评估、员工考核等，简而言之，它是指主管或相关人员对员工的工作做系统的评价，是一种衡量、评价、影响员工工作表现的正式系统，以此来揭示员工工作的有效性及其未来工作的潜能，从而使员工本身、企业乃至社会都受益。
有效地考核员工的绩效，可掌握员工对企业贡献的大小，更可为企业人力资源的开发、规划、培训等各方面提供决定性的依据。
●建立良好的绩效考核系统(PAS)必须做到哪些方面?
建立良好的绩效考核系统，必须做到：
1．确定企业的目标及其对人力资源管理的要求。
2．进行工作分析，确定各项工作的职责和责任，以此为基础发展相对应的绩效考核标准。
3．选择适当有效的绩效考核方法来评价员工的工作表现和工作成果o
4．在考核之前对员工传达对其工作成果的期望。
5．评价PAS对于达到既定目标的有效程度，在此基础上对PAS作必要的修订。
●绩效考核的重要性有哪些?
绩效考核是重要的人力管理工具，涉及员工的凋任、晋升、加薪等多项重大决定，都必须依据精确的考核结果。绩效考核的重要性一般体现在以下几个方面：
1．影响企业的生产率和竞争力。
生产率可以通过出勤率和工作绩效来衡量，出勤率仅仅说明员工是否在工作岗位上，工作绩效则可说明员工在这个工作岗位上干得怎么样，是否达到预定目标。工作绩效主要有三个衡量标准：
◆工作成果。
◆工作中的行为。
◆工作态度o
2．作为人力资源决策的指标。
绩效考核是做人力资源决策时重要的参考指标，诸如升迁、任免、调任、加薪等人力资源决策，都涉及到绩效的评估。否则，在升迁和加薪面前，同一群年龄、学历相当的员工当中，到底该加谁，谁也不服，当有量化的绩效考核指标拿出来时，谁也无话可说，并且对员工有正面的引导作用。
3．有助于更好地进行员工管理。
绩效考核有两个重要目标：评价和帮助员工发展。
◆评价方面包括：
◇绩效衡量：以此作为人力资源决策的依据。
◇补偿：由评价绩效的大小决定多少薪水和奖金对其付出的劳动能作合理的补偿o
◇激励：这是评价体系的衍生卫具，评价合理，奖罚分明，自然产生激励效果o
◆帮助员工发展方面包括：
◇加强员工自我管理。绩效考核给员工强化了明确的责任要求，使员工责任心加强，明确自己该怎么做才能更符合期望o
◇挖掘员工潜能。通过考核挖掘员工潜能，可以将其调到更富有挑战性更能发挥其潜能的工作岗位，可能会取得意想不到的效果。
◇实现员工与上级的更好沟通。绩效考核是双向沟通，提供了一个上下级交流的渠道，可以使上级更好地了解下属的想法，让下级更好地了解上司的期望，以促成上下级目标达成一致o
◇提高员工的工作绩效。通过绩效考核，让员工知道自身的不足，促进他在以后工作中发挥长处，努力改善不足，使整体工作绩效提高。
