绩效考核目前采用的方法主要有以下几类:
1.常规方法o
◆排序法:按照绩效的好坏给员工排序。
◆两两比较法:在某一绩效标准的基础上把每一一个员工都与其他员工相比较来判定谁好坏。
2.行为评价法o
◆量表评等法:将考核项目(政策水平、责任心、决策能力、组织能力、协调能力、应变能力、人际交往能力等)每项设定评分标准,最后各项得分加权相加o
◆关键事件法:将上次考核到这次考核间的关键事件,每次发生时即时加以记录o
◆行为评等法:行为评等法是关键事件法的深化,它主要是通过行为事实方面的依据来考核员工,这些行为事实,
就是平时记录下来的关键事件。
◆混合标准评价法:综合关键事件法和行为评等法的长处,使用混合标准量表,它就某项工作几个特定方面分别作出三种行为描述表示绩效的高、中、低三档,而没有明确的分值o
◆行为观察评等法:它并非考核员工做某项工作的水平和优劣程度,而是观察员工做某种特定行为的频度(频率).如某营业员一月内与顾客没有争执得5分,争执一次得4分,争执两次得3分,以此类推o
3.工作成果评价法o
◆绩效目标考核法:此法与目标管理很类似,不仅有绩效总目标,还有很多分目标,对达到目标的程度独立考核,最后加权平均。
◆指数考核法:提数法通过更客观的标准(如生产:率、出勤率等)来考核绩效。