给客户一点甜头，他会给你更大的回报。
附加交易是一种短期的降价手法，其具体做法是在交易中向客户给付一定数量的免费的同种商品。这种方法的商业语言是“买几送几”。附加交易也被快餐店广泛使用，例如在北京的“必胜客”饼屋，客人如果在规定的店堂比较清静的时间里用餐，根据不同的用餐量，客户可以得到不同的免费饮料。
“买一赠一“是企业常见的一种营销手段，诸如房地产企业“买房赠空调”“买房子送阁楼”等。
现在商家为了争夺更多的市场份额，常利用商品促销活动来吸引客户。在搞促销活动时，赠品的选择很关键。赠品不是越贵越好，也不是越多越好。赠品要经济实惠，对客户有用。如果赠品太费，则成本太高，经营者就是在“赔本赚吆喝”；如果赠品对客户来说没有价值、不实用，客户就不领情，送了也等于白送。
赠品要与预售商品存在一定的关联。比如，卖厨房燃气灶之类的，可以搭赠小蒸锅、电饭煲等，卖高档名酒，可以赠送精致的酒杯。一件赠品如果不能满足客户对实用性的需求，必然没有吸引力。比如说，某位老年客户购买了四瓶高档酒，售货员送其婴儿奶瓶一个，不但是受赠者，其他客户也会觉得既不实用，又不伦不类。同时，赠品要与促销商品的质量和档次相符，不能拿次品来做赠品，否则无法体现售出商品的价值。如果客户购买了价值几千元的酒水，你送其一套价值200元的酒器，客户可能会很高兴，而如果你选择赠送一次性纸杯，即使送给客户10包，客户也未必会买账。
另外，在派发赠品的过程中，为避免赠品被销售员挪用或占有，要注意以下几点：一是责任落实到人。要对有关经手人严格要求，做好客户领取赠品登记表，以备回访调查。二是抽样检查核实赠品发放情况。根据受赠对象在登记表上留下的姓名、住址、电话等个人资料，及时回访了解。三是尽量采用随货赠送或悬挂醒目提示牌的方式，确保赠品送到客户手上。
搞商品促销活动需要注意的问题很多。选好赠品，做到有效地派发给客户，才能达到促销目的。
中小零售店由于受经营成本影响，搞商品促销的机会不是很多。因此，一旦决定要搞促销活动，要十分注意选择好赠品和促销时机，以取得最佳促销效果。在春节、国庆节等销售旺季，客户消费集中，零售店之间的竞争比较激烈，在这个时机进行促销有利于在短期内聚集人气，提高销售量。
总之，搞商品促销活动要注意灵活应变，根据客户的需求选择合适的赠品，选择恰当的促销时机。要根据客户购买商品的档次、数量等派发不同的赠品，使赠品发挥应有的作用。
