现今的市场上，繁多的商品已经让人们渐渐产生了审美疲劳。当人们开始越来越精明地选择商品的时候，销售员难道打算让产品自己把自己推销出去吗？事实上，品牌可以说话，但客户更需要销售员的帮助。
在以客户为中心的理念下，讨好客户这些营销方式已经不像从前那样合时宜了。什么才是最好的营销战术？怎样才能让客户不请自来？用怎样的方法能让客户源源不断地涌现出来？这需要销售员用智慧去引导客户，去刺激客户，让他们满心欢喜地主动向你“投怀送抱”。
总之，善于通过外部的刺激和诱导来向客户传递产品的价值信息，从而挖掘客户的潜在购买欲望，这就是摩斯成功的原因。在销售过程中，销售员应把消极或中立的客户变得积极起来，并诱发他们的欲望。这样一来，销售人员不仅可轻易地在客户心中建立起可信度，还可以避免盲目地进入客户的心理阵地。
思想比方法更重要，在销售业中，没有任何一个人能传授给你完全可靠的销售方法，重要的是开启营销的智慧和思想，刺激和诱导客户，变被动营销为主动营销。这些方法的道理都很简单，但是销售员有时候却茫然不知所措，或者有思想却不知如何将其转化为技巧。所以，销售员不仅要学习，还要敢于实践。
