营销人员还会经常碰到一些所谓的狡猾的老狐狸式的客户。你问他产品怎么样？“不错。”要不要尝试一下？“不。”有什么问题？“没有。”是不是觉得我们有什么做得不够的地方？“挺好。”那有什么建议吗？“没有。”那我们是不是先尝试一下？“不。”
面对这样的客户我们需要采用门把法，就是如果实在谈不下来，就收拾包开路，当你收拾包往外走的时候，客户对你的心理防备就完全解除了，他对你的抗拒性和防备就会降低。这时，你一脚在门外，一脚在门里，向后转，手搭在门把上，然后开始我们的“表演”：深深鞠一个躬，说：“感谢您，从您这里我学习到了不少的东西，最后有一个小忙请您帮一下可以吗？我公司为了提升对客户的服务品质，要求我们与一个客户合作不成功时，请客户指出我们的产品或技术或我本人哪些地方存在不足，所以拜托您能不能指点我一下，我可以进行改善。”
这个时候，客户都会告诉你拒绝的原因。明确了原因后，针对那些我们忽略的、可以解决的问题，马上就可以重新回到谈判中，有针对性地进行说明，继续销售过程。这就叫起死回生，所以门把法是最后一招。
门把法经常用在最后反败为胜的环节，使客户心情放松，营销人员可以再进行突击。当客户决定拒绝时，销售人员可以向客户询问：“我能不能请教您一个私人的问题，请您帮我……”这种询问表现出客气、诚恳。销售人员可以询问客户没有购买的原因，确定原因在于解释、服务态度、售后服务还是产品质量。运用微笑和沉默的方法询问出真正的原因。
当销售人员真正了解客户没有购买的原因后，一定要坚持再次向客户解说产品。坚持才能够令客户感动，使客户获得被尊重的感觉。
在最后促成订单的阶段，销售人员首先不要害怕被拒绝。在此基础上，恰当地运用促成的技巧，坚持不懈，就一定能够成功地拿下订单。
