企业行政组织结构变革的趋势
企业组织结构变革的趋势是组织结构的虚拟化。组织结构的虚拟化包括组织形式虚拟和组织内容虚拟两个方面
(1)形式虚拟形式虚拟是指在信息技术条件下,原来的实体企业改变了形式。即由原来的员工在固定的办公室里每天按规定时间上、下班,处理业务变为通过信息网在任何地方及任何时间商讨工作。这样,原有的企业实体在某种程度上就失去了存在的必要性,于是便虚化了。如有些公司将办公室改成了职员的娱乐中心或偶尔集会的场所,每个员工平时都可以通过计算机网络坐在家里工作。
(2)内容虚拟内容虚拟则是指由一些独立的厂商、顾客、甚至同行的竞争对手通过信息技术形成企业动态联盟,及时对市场环境变化作出快速反应联盟根据市场需求和自身的优势,借用外部的力量,将可利用的企业外部资源与内部资源进行整合弥补,以在激烈的竞争中最大效率的利用企业的有限资源。这种联盟在组织上突破有形的界限,几乎没有边界,不同企业、供应商及顾客之间的界限不仅易于突破,而且不断地改变。在虚拟企业内部,传统企业的功能,如制造、研究开发、营销的界限日益模糊,企业通过与外部的合作,整合出比过去更多的资源。这种虚拟企业,由于人们既看不到对方,也不必天天见面,不是靠权威、命令,而是靠经济利益机制维持秩序。从某种意义上讲它不是真正的企业,而是一个影子,是一种概念化的企业,它只存在于一种有组织的体系之中,是一种虚拟化的东西。虚拟企业的实质在于突破企业的边界在全球范围内对企业内部和外部资源进行动态配置、优化组合,达到降低成本提高竞争力的目的。
虚拟企业与传统企业比较,实现了从纵向管理向橫向管理、从命令控制到利益协调的转变。具体而言,其具有如下特征
(1)虚拟企业是基于产品标准化和经济网络化、柔性的企业组织形式它克服了传统企业组织结构的决策成本高且反应迟缓的弱点,在保持自身核心竞争优势的前提下,将企业的一些技术、生产、销售资源虚拟于企业的外部,同时将企业的外部资源整合于企业内部,通过企业间相互合作,既达到了企业的生产经营目标,同时也实现了组织的精干、高效、柔性化和灵敏化,并对市场机会做出快速、及时、有效的反应。
(2)虚拟企业能有效合理地配置资源,避免重复建设虚拟企业可以借助合作伙伴的力量,在不需要大量投入的情况下,企业间取长补短,盘活存量资产,实现跨地区、跨行业的联合,促进企业间资金、设备、技术、人才、销售网络等要素合理运作,避免重复建设,实现资源有效配置。
(3)虚拟企业生产弹性极高虚拟企业和合作企业之间各自独立运营,企业个体具有很大的灵活性,当核心企业景气时,在不需要大规模增加投资的情况下,即可扩大生产规模,提高市场占有率,实现良好效益。当核心企业不景气时,企业能够迅速调整运营范围,重组资源,从而避免大量固定资产、人员的闲置,减轻经营风险
(4)业务外包是虚拟企业经营来取的主要形式虚拟企业推崇的经营理念是:如果企业在产业价值链的某一环节上不是世界上最好的,且在该环节企业不具备核心竞争优势,即使脱离这个环节也不至于把企业同客户分开,那么企业应该把该环节外包给世界上最好的专业公司去做。实行业务外包决策首先要确定企业的核心竞争优势,并把企业内部的智能和资源集中在那些具有核心竞争优势的活动上:然后将企业剩余的不具备核心竞争优势的其他活动外包给好的公司。实行专业外包的好处显而易见,由于外包供应商的专业化程度高能达到规模经济,因而注定成本更低、效率更高。采用外包还可以适当地缩小企业的规模,降低组织运行成本和管理费用,并保持较高的灵活性
(4)业务外包是虚拟企业经营来取的主要形式虚拟企业推崇的经营理念是:如果企业在产业价值链的某一环节上不是世界上最好的,且在该环节企业不具备核心竞争优势,即使脱离这个环节也不至于把企业同客户分开,那么企业应该把该环节外包给世界上最好的专业公司去做。实行业务外包决策首先要确定企业的核心竞争优势,并把企业内部的智能和资源集中在那些具有核心竞争优势的活动上:然后将企业剩余的不具备核心竞争优势的其他活动外包给好的公司。实行专业外包的好处显而易见,由于外包供应商的专业化程度高能达到规模经济,因而注定成本更低、效率更高。采用外包还可以适当地缩小企业的规模,降低组织运行成本和管理费用,并保持较高的灵活性
(5)企业共生当几家企业有着共同的需要,出于技术的保密或成本的考虑不愿意外包的部分,则共同出资建立专业化的厂家来生产,并共享利益、共担风险。例如,几家大型商场共同出资组建物流配送中心
(6)战略联盟当几家公司拥有不同的关键技术和资源而彼此的市场互不产生矛盾时,可以组建介于企业间的一种长期的战略联盟,它超出了正常的市场关系,而又没有达到兼并的地步。战略联盟能够实现成员企业之间的优势互补,同时又保持着一定的独立性。世界计算机业的软件大王微软公司和蕊片大王英特尔公司组成的 Wintel联盟是计算机业软件组合的最具有垄断性事实的联盟。而在前一段时间曾一度成为最有价值的公司,主要生产网络软、硬件的思科(CISCO)公司,亦有可能加入其中,组建 Wintelco联盟,共同分享联盟带来的巨大收益。通过联盟,充分利用自己的优势,向对方学习,补已不足通过互补的协作,共同创造IT神话