有些老板认为,小企业的一个优势就是灵活性比较强,要作什么决策,老板一个人直接拍板,不用经过各种烦琐的环节;如果实行严格的规范化、模式化管理,会降低小企业的灵活性。真的是这样吗?
企业在生产经营过程中有个变革的过程。比如企业开始时都是粗放式管理和很简单的人为管理;而当企业继续发展后,粗放式管理肯定不适应。不适应的时候肯定就要引进规范化管理,制定各方面的规章制度,然后进行操作的规范,那样就要投入很大的人力成本和物力成本。
用规范化管理,用流程设计来规范企业的变革的过程是非常困难的,因为它违背了人的经常性的思维、动作。但是当规范化以后,管理就简单化了。企业的员工一开始可能会不适应,但是当大家都习惯了以后,便会养成一种思维的惯性。也就是说,复杂的管理规范以后就变简单化了。