公司自身战略旨在最大化企业的竞争优势,尤其是与企业成功息息相关的功能性领域的竞争优势。公司顾客战略是所有战略的基础,公司的首要考感应该是顾客的利益,而不是股东或者其他群体的利益,只有那些真正为顾客着想的公司对于投资者才有吸引力。企业的竞争战略可以通过寻找有效之法,追求在采购、设计、制造、销售及服务等功能领域的差异化来实现。
3C战略三角模型是由日本战略研究的领军人物大前研一提出的,他强调成功战略有三个关键因素,即公司自身(Copo ration)、公司顾客(Customer)、竞争对手(Competitor)。只有将公司自身、公司顾客与竞争对手整合在同一个战略内,可持续的竞争优势才有存在的可能。