管理实践中通常用活力曲线对员工分类。活力曲线以业绩为横轴,由左向右递减:以组织内达到这种业绩的员工的数量为纵轴,由下向上递增。利用正态分布图,很容易区分出业绩排在前面的20%的员工(A类)、中间的70%的员工(B类)和业绩排在后面的10%的员工(C类)。
A类是激情满怀、勇于负责、思想开阔、富有远见的一批员工,他们不仅自身充满活力,而且有能力带动自己周围的人提高企业的生产效率。对于A类员工要进行有效的激励,留住关键人才。B类员工有一定的工作能力,但公司需要投人大量精力提高其水平使其成为A类员工。C类员工是不能胜任自己工作的人,他们更多的是打击别人、妨碍别人、无法完成目标。作为管理者,不能在C类员工身上浪费时间。