感情管理主要采用的方法是:
(1)民主管理。民主管理是沟通人与人的感情的一种行之有效的方法。要调动人的积极因素,发挥职工在企业管理中的作用,必须落实到对人的有效使用上。管理者要把自己置身于与职工平等的地位,形成真正的民主空气,以达到民主管理的目的。
(2)形象管理。指管理者以身作则,为人表率,用自己的行为来体现人的感情,用自己的形象来影响职工,并建立良好的人际关系,从而产生凝聚力。
(3)情感管理。现代管理的发展趋势是从对物的管理转向对人的管理。人是管理活动的中心,也是使用各种管理方案的基础,因此管理者必须将主要精力放在对人的管理上。而人是有感情的,人的行为往往受悠情的支配。