什么是质量管理体系审核
质量管理体系审核,是质量审核的一种形式,是由具备一定资格且与被审核部门的工作无直接责任的人员,为确认质量管理体系各要素的实施效果,是否达到了规定的质量目标所做的系统而独立的检查和评定。
质量管理体系审核的目的,是向组织的领导者提供各体系要素是否有效实施的证据,以便根据审核结果找出存在的问题,采取纠正措施,进一步完善质量管理体系。它也是促进各职能部门更有效地开展质量工作的重要手段。
在对质量管理体系的每一个过程进行审核时,应该注意以下四个基本问题:
(1)过程是否予以识别和适当表述?
(2)职责是否予以分配?
(3)程序是否被实施和保持?
(4)在提供所要求的结果方面,过程是否有效?