质量营销可以给企业员工指明工作的意义及工作的方向。当你给与员工恰当的时机让他们积极参与质量营销计划的制定与实施,则在这一过程中员工会清楚地了解这些计划对于实现企业目标的重要性。当然,把质量营销的原理成功的实施到企业当中并不十分容易,要求企业的管理者与员工要转变观念,用质量营销的理念充实自己的经营思想。质量营销本身是一门管理科学,而不是企业管理的速成法。
企业质量营销管理的发生都是渐进式的而不是突破性的。它需要管理者投入,需要对每个员工进行教育和培训,实践与再实践。企业的每个员工,无论管理者还是被管理者,都需要学会作为合作伙伴共同工作,以达到满足甚至超越顾客的需要的目的。