一个企业的前景会是什么样的？在对1988、1989年鲍瑞治奖20位高分得主的调查中，这些高手回答了“鲍瑞治奖是否有利于团体工作表现的改善？”等问题，结果显示鲍瑞治标准支持的质量实践和公司实际工作表现之间存在着直接因果关系。工作绩效通过员工关系、公司生产力、顾客满意度和盈利能力等指标来衡量。
所有因素中最具有普遍性的集中体现在以下几个方面：
·顾客满意度
·来自管理高层的领导
·授权并培训员工
·基于事实的决策制定过程（目的是不断进步）
·鲍瑞治管理模型
调查也发现，每家企业全面质量营销实践之间的差距很大，没有放之四海而皆准的“正确”方法。绝大多数上述实践的结果表明，伴随着顾客满意度和职员道德素质的提高、市场份额增长和费用的下降，公司的利润会有所增长。当然研究是有局限性的，但是数据清楚地显示了质量改善和传统的公司业绩衡量方法之间的关系一—大部分都与营销部门和销售部门改进的结果有关，因为成功的公司都通过这两个部门的改进获得了较低的管理费用、较高的顾客满意度、优良而及时的产品和服务。
一些有影响的公司的报告显示，其市场份额平均年增长13.
7%，员工平均销售额增长了8.3%，资产回报率增长了31.3%。
对应这一切，所有顾客的满意度平均增长2.5%，顾客保留增长了1%，报怨增加了11.6%（这可能很需要，因为可以从中寻找机会来改进产品和服务）。来自过程改进的主要好处如下：可靠性上升了11.3%、订单完成时间下降了12%、失误率下降了10.3%、费用节省了9%、员工满意度年增长率为1.4%，同时接受改进建议的数量上升了16.6%。
