企业发展要有一个高效率的以质量为基础的营销策略,其最大好处就在于有助于确认什么时候企业脱离了旧的曲线,并转移到一条能吸引顾客的新曲线上。与快速跃进到一条新的经验曲线上紧密相关,向目标顾客提供高质量的产品和服务至少与在早期曲线条件下时一样必要。这需要确认机会、研究竞争和市场趋势、按部就班地进行这项工作,因此必须引入质量过程管理技术。营销必须在以市场为导向,以顾客为核心的环境中安排活动进程。在此方法中,效率的提高意味着达到了目的,但是效率本身并不是一个结果。
所以,创造一个富有变革和创新精神的环境是以质量为基础的企业营销战略的基础。正如有位专家所指出的:“你必须认识到,如果已经觉得很舒适,那么就不会再朝做得更好的方向努力了。事事顺利的良好感觉通常只是一种假象。”我们都必须明白,
“依葫芦画瓢”的战略从长远看是永远不会成功的。