或许你的企业过去表现良好,但它也许并未根据现在的市场现实而进行重组,因为它的结构很难改变。它也许只占有很小的市场,是低效率的避风港,只求平稳经营不求发展。
曾经有一个时期,大多数公司把有效的组织结构当作对业务的命令与控制手段。在那时,需要更多的管理层次和更多的员工,常使得管理人员和接触顾客的员工的比例达5比1到8比1。在这样的组织中很难产生政策、惯例和流程的改变,合作及创新也很难实现。
时代已经改变,问题无处不在。每隔一两年而不是七八年就需要引人新产品,新的竞争从四面八方而来。需要更快捷地识别市场机会,在它们改变、消失或被竞争对手占有前,你只有很短的时间利用它们。计算机和电子技术已使所有的组织都能迅速获得信息,从而让决策制定和行动更快,对信息的这种可得性,降低了员工的作用。无论出售什么商品和劳务费用都是如此之高,因此一般管理费用必须被尽快地大幅削减。