改变组织以适应新的市场条件的逻辑很直白：当组织支持各团队工作活动，并且这些工作团队对现存的市场机会有所反应时，组织能最好地发挥作用。因此拥有迅速改变组织结构的能力非常重要。拥有鼓励组织对市场条件及时做出反应的衡量也很重要。例如，八十年代，IBM的计算机硬件卖得很好。八十年代后，趋势变得很明显，硬件市场增长缓慢，而增长最快的是软件市场和服务（比如，计划管理和咨询）。在快速萎缩的市场部分中处于显著地位不会是一个长期获胜的战略。因此IBM把人力和财力投入到了软件和服务。这导致了公司的重大重组，因为资源都流向了正在发展的市场部分。结果在八十年代末期和九十年代初期，合同服务业务以两位数速度发展，迅速为公司的总体收入做出巨大贡献。1993年出现的一个全新的咨询业务已发展成为了一个巨大的企业，在全世界获得上亿美元的年收入。同时，硬件业务的年收入虽然仍很多，但相对萧条，因为当产品成本下降时，人们也把开支转到了软件和服务方面。
没有迅速进行转变的硬件公司，要么在某些地区受到损失，要么干脆销声匿迹了。IBM虽然未能完全躲过转变的负面影响，然而还是实现了从机器销售者向服务公司的转变，在内部流程重组中出现了各种的不耐心，在向新市场转变时出现了文化改变。执行者希望向软件和咨询方向的转变能进展得更快。
