建立这一流程的最佳方法是什么？基于现代信息技术才能发挥最大作用，因此，需要建立统一标准的人机界面，使得从一个流程得来的数据能与另一流程共享或与之比较。
机会识别是销售者想获得的，这方面也许早已有了许多以电脑为基础的流程的基本原理。如果没有的话，要建立也很容易，因为销售组织都知道自己需要什么信息。
技能数据库也同样容易建立，因为这些只是个人运用标准表中技术性的文件。这些技术可以被归类以说明有多少人掌握了某项技术、熟练程度如何（例如，用数字表示熟练水平）。时间记录则较复杂也需要更多思考，特别是因为它直接影响员工并且又被看作是一种监督工具。它绝不能在员工不愿提供时间花费的真实报告的情况下用于嘉奖员工业绩。
以上三项的获得都会受到销售队伍的抵制，因此应积极向销售队伍表明这样做的益处。如果员工看到资源被调配给新出现的机会，对他们自身的业绩产生正面影响一—销售增加——时，情况可能有所改观。技能数据库需要经常地检查，因为员工会对自己估计过高而谦虚的员工会低估自己。因而证实此数据库准确性的流程是必要的。
时间记录也会受到抵制，因为员工可能同时还要填一些行政管理的表格（比如按时上班的表格和开支报告等），而这些一开始并不能取代时间记录系统的某个组成部分，你也许只需把它当作命令（对员工施加压力直到他们也认识到此项工作的价值），因为每个人都要参与。毕竟它的目标是让技术最好的员工在正确的时间获得正确的机会。这会导致机构精简从而更快更好地服务顾客——所有这些益处只有通过员工的日常活动体现出来后，他们才能意识到。
